Craig Wyckoff

Repaso de Nationwide Energy Partners

Hablé con un representante cuando recibí un aviso ...

Hablé con un representante cuando recibí un aviso de retraso para mi cuenta. Me di cuenta de que la tarjeta de crédito que usé había caducado. Pagué la factura con el representante y pedí que se agregara esa tarjeta de crédito a la cuenta para que se pudieran procesar los pagos futuros. Todo estuvo bien hasta septiembre cuando dejaron de cobrar cada mes. En enero recibí una factura con 3 recargos por mora. Los llamé y les pedí que pagaran mi factura y que eliminaran los cargos por pagos atrasados. Se negaron a hacer esto. Dijeron que nunca configuré el pago automático. Le pregunté al representante cómo era posible que pudieran cobrar 4 meses de pagos. Mi cuenta no estaba configurada para pago automático. El representante se ofreció a dejarme hablar con su supervisor. Luego me dijo que estaba demasiado ocupada y que me llamaría después de investigar el problema. En este punto, le dije al representante que solo quería pagar la factura porque ya había pasado bastante de mi vida lidiando con esto.

Es triste que esta sea la forma en que las empresas hacen negocios ahora. Estoy en proceso de comprar una casa. Le advierto a cualquier inquilino que evite los administradores de propiedades asociados con esta pésima compañía. Y aconsejaría a todos los inquilinos que eviten alquilar de cualquier empresa asociada con Nationwide Energy Partners.

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