Robert Gaffey Repaso de Prodigy Services
Puede que no lo parezca por lo que sigue aquí, per...
Puede que no lo parezca por lo que sigue aquí, pero no tengo suficientes palabras para describir la atención y el servicio espectaculares que nuestra familia recibió de Brightstar Care.
Recientemente los contraté para ayudar a mi mamá de 84 años, que está en una vida asistida, se está desvaneciendo física y mentalmente y está en cuarentena lejos de nuestra familia durante el COVID.
Victorine, la asistente de Brightstar las 24 horas, cuidaba a mi mamá como si fuera suya. ¿Y cómo digo esto sin cursiva y subrayando que me ofrecí voluntaria para quedarme con mi mamá, en su habitación, 24 horas al día, 7 días a la semana, incluso DESPUÉS de que mi mamá dio positivo por COVID (e incluso la familia no pudo visitarla)? Increíble.
Y la supervisora de V, Annmarie S., una enfermera registrada, es tan buena en su trabajo como jamás he visto a nadie en cualquier trabajo. Una fuerza de la naturaleza, Annmarie se abalanzó desde el primer día, se aseguró de que tuviéramos todo lo que necesitábamos y se mantuvo involucrada personalmente todos los días (incluidos los informes regulares para mí a todas horas) para garantizar que mi mamá estuviera bien cuidada.
Cuando Brightstar apareció, mi madre, a pesar de que el centro de vida asistida estaba haciendo todo lo posible por ella, estaba en muy mal estado, desnutrida y deshidratada, y no cooperaba en su propio cuidado. Annmarie vio que esa situación era tan terrible como era. Ella se zambulló de inmediato y no estoy exagerando, no creo que mi madre estaría aquí hoy sin V y Annmarie a toda velocidad desde el principio y la excelente atención diaria que Brightstar le dio a mi madre y nuestra familia.
Si tiene un miembro de la familia que necesita este tipo de asistencia, no puedo recomendar Brightstar lo suficiente. Esto es lo que debería ser el cuidado de enfermería; hábil, de alta energía y compasivo. Y en los peores momentos para nuestra familia, han sido los mejores que hay.
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