Daniel Rodriguez Repaso de Staybridge Suite - Oklahoma Ci...
Publiqué esta misma reseña en su sitio web corpora...
Publiqué esta misma reseña en su sitio web corporativo de IHG y fue eliminada por ser "información irrelevante proporcionada". Curiosamente, su sitio corporativo solo tiene reseñas de más de 4 estrellas. Obviamente fui demasiado honesto y, como no me gusta que me silencien, publico en todos los lugares de revisión.
Reservé una suite estudio para no fumadores y planeé quedarme 22 días por negocios. Me quedé 3 noches y no pude salir lo suficientemente rápido.
La formación de sus empleados de hotel es horrible. Entré con 3 brazos llenos de equipaje y fui recibido por un recepcionista encorvado e indiferente. Sin saludos, sin ofertas para ayudar con las maletas, solo me miró. De todos modos, ella no proporcionó ningún detalle de comodidades ni hizo mucho más que entregarme una llave. Pregunté por Wifi y desayuno. Me dijeron que el wifi es rápido y el desayuno comienza a las 06:30.
La habitación en sí estaba limpia. El personal de limpieza es excelente y obviamente está muy bien capacitado. El único problema fue que me dieron una habitación para fumadores y reaked. No soy fumador, por lo que este era un problema obvio. Llamé a Slouchy en la recepción y dijo que fue MI error cuando hice la reserva y que puede buscar otra habitación al día siguiente. Genial, pensé que los clientes siempre tenían la razón. Oh bien.
El Wifi que proporcionan es de UN punto de acceso, que probablemente esté en la oficina principal. La razón que no es buena es que mi habitación estaba en las afueras del edificio en el cuarto piso y la conexión era intermitente del 55-65%. Netflix no se transmitía, el iPad tardaría 5 minutos en cargar 1 página, el teléfono inteligente no se conectaba y la red PS3 no funcionaba.
A la mañana siguiente salí a las 05.45 y noté que la gente desayunaba en una pequeña habitación de unos 500 pies cuadrados. Me dijeron que el desayuno era a las 06:30. No estaba seguro y no pude preguntarle a un empleado porque no había ninguno alrededor. Así que le pregunté a un tipo grande y peludo que comía huevos y me dijo: "Come jefe, es gratis". Luego procedí a comer el desayuno gratis. Serví 12 años en las Fuerzas Armadas y sé que los huevos en polvo baratos, el tocino congelado y la salsa enlatada cuando lo veo. ¡No, gracias!
Por último y la última gota ... no había cortinas en mi habitación (436) en el 4º piso. Simplemente la cosa pura, que bloquea absolutamente ninguna luz solar. Le pregunté a una recepcionista si faltaban cortinas en todas las habitaciones y me miró como si le estuviera preguntando cuál es la raíz cuadrada de 8 billones, "uhh, créanlo ..." Dormir aquí era imposible, así que salí y fui a otro lado .
Resumen: Terrible servicio al cliente, sin oscuridad en la habitación, HORRIBLE WiFi y desayuno "enlatado".
¡Evita este vertedero!
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