Adam Kremer

Repaso de Midco

Tengo el supuesto servicio de 500 MB y cuando lo c...

Tengo el supuesto servicio de 500 MB y cuando lo conseguí funcionó muy bien. Pero luego de un mes he tenido suerte si obtengo 100mbs. Puede funcionar ocasionalmente si está cableado. Pero el wifi casi nunca funciona. El técnico le dijo que "xbox one ethernet envía energía al módem y lo fríe". Me han enviado técnicos varias veces al menos una vez al mes durante los últimos 6 meses y han reemplazado el módem varias veces. Incluso dijeron por teléfono que no tenían idea de lo que estaba pasando. También me dijeron cuando se instaló el servicio que se equivocaron y solo lo establecieron en 150mbs. Pero no obtuve un descuento. Y trataron de hacerme "bajar mi servicio a 200mbs porque funcionaría mejor" pero pagaría más por él que los 500mbs. Tuve el servicio antes y lo recomendaría a cualquiera, pero ahora no lo haría. Puede considerar cambiar la revisión si realmente la arreglan. En lugar de simplemente cambiar el modem y dar excusas.

Traducido