Paul Fowler

Repaso de St. Peter’s Sleep Center

Tenían una dirección antigua en su sistema y seguí...

Tenían una dirección antigua en su sistema y seguían enviando facturas a la dirección incorrecta. Sin embargo, les habíamos dado la dirección correcta. Nos dijeron nada menos que en 3 ocasiones diferentes que iban a arreglarlo. ¡No lo hicieron! ¿Que hicieron? ¡Nos enviaron a colecciones y dieron a las colecciones la dirección incorrecta! Tuvimos suerte de que un día pasé por delante de la vieja casa y me entregaron los avisos y me di cuenta de que estábamos en colecciones. ¡No pudieron tomarse el tiempo para cambiar correctamente nuestra dirección en su sistema a pesar de nuestras múltiples llamadas y de que les dimos nuestra dirección correctamente! Su back office es horrible. Así que básicamente, por pura casualidad, pudimos evitar problemas crediticios. Todavía no estoy seguro de si tienen la dirección correcta para nosotros. Nunca volveré.

Traducido