Parag Patel

Repaso de BMW of Nashville

Mala experiencia / servicio al cliente.

Mala experiencia / servicio al cliente.
No hay voluntad por parte del representante de servicio para ofrecer un préstamo a pesar de mis múltiples solicitudes y la dificultad para llegar durante el horario comercial. Peor aún, se trataba de un problema que supuestamente se abordó durante una visita de servicio en el último año.

No se discutió ninguna cotización para el servicio anual (se realizó sin mi autorización explícita). El coche no se lavó y no se utilizaron tapetes de papel. Para colmo: el tablero sigue avisando que se debe realizar el servicio (lo que requiere que el personal de la tarde corra hacia mi automóvil bajo la lluvia y presione furiosamente los botones en el tablero para restablecer un servicio por el que pagué, pero ahora tengo muchas dudas incluso ocurrió, y como regalo de despedida, deje un par de huellas mojadas / embarradas en las alfombrillas delanteras ...

Impersonal, desatento y, en general, un esfuerzo menos que estelar por parte de Sonic automotive / BMW armory drive.

Traducido