Brigitte R

Repaso de Degussa Bank AG

Soy cliente de este banco desde hace mucho tiempo ...

Soy cliente de este banco desde hace mucho tiempo (unos 20 años). Solía ​​ser muy feliz.
Pero lamentablemente el servicio ha disminuido mucho.
Tiempos de espera en parte extremadamente largos en la línea telefónica directa (15-20 min.)
En los correos electrónicos al servicio al cliente, lamentablemente (al menos para mí) no se responde. Aparte de los tiempos de respuesta ahora son varios meses ...
Una solicitud de préstamo simplemente se abandonó. Solo a pedido, incluso obtuve información.
Eso es realmente una lástima. Fue un gran banco.
Piensa seriamente en cambiar.

Traducido