B Nasty

Repaso de Calgary BMW

Actualización 2021:

Actualización 2021:
Mi primera decepción.

A veces son solo las pequeñas cosas. es atención a los detalles. Se trata de asegurarse de que la experiencia del cliente sea de primera categoría. Es excelencia en la ejecución. Cada vez !

Hoy fue mi cambio de llantas semestral. Para mí es un viaje de 60 km en cada sentido para realizar el servicio, por lo que es para mí un viaje por carretera. Uno de los servicios brindados al cliente, asumo como un reflejo del esfuerzo de Calgary BMW por ser el mejor, es el lavado de vehículos de cortesía. Quizás no sea un gran problema en el gran esquema de las cosas, pero lo considero una gran ventaja. Donde vivo es extremadamente difícil lavar a mano su vehículo, así que agradezco el servicio. De hecho, lo espero cuando lo agregan a la orden de trabajo y me dicen que el vehículo está en el área de lavado y que puede recogerlo en 30 minutos. Pueden imaginarse mi sorpresa cuando aparezco y está tan sucio como cuando lo dejé.

Frustrante. Es frustrante que sea la segunda vez que ocurre en 4 citas de servicio.

No entiendo por qué Calgary BMW ofrecería un servicio que aparentemente no pueden ejecutar.

Quizás no sea un gran problema para el departamento de servicio.

Una forma perfecta de arruinarme el día.

¿Mencioné que estaba frustrado?

Actualización 2020:
27000 km después estamos tan contentos como el día que lo compramos. ¡El X5 simplemente funciona! La aceleración y el manejo que esperas, pero el excelente consumo de combustible fue una sorpresa muy agradable. Cómodo, puedes apostar. Definitivamente se maneja bien en la nieve. Con los neumáticos de invierno, siempre se siente en control, lo cual es reconfortante mientras viaja en noviembre-marzo a través de las Rocosas o por la I-15. El departamento de servicio ha sido un sólido 10. Excelente servicio. Sin sorpresas de costes. Sin reelaboración de servicio. Constantemente agradable y útil.

Original:
Una experiencia totalmente positiva. Mi esposa y yo estábamos buscando un nuevo SUV y, después de una búsqueda exhaustiva, redujimos nuestra lista a 3, incluido el X5 2019. ¡¡Qué vehículo !! Sobresaliente es casi quedarse corto. De punta a punta nuestra experiencia ha sido de primera clase. No hubo presión en absoluto. Calgary BMW ofrece vehículos de alta calidad y el personal del concesionario es profesional, servicial y fácil de hablar. Jason, quien nos ayudó a comprar el X5, ha respondido muy bien a todas nuestras preguntas y necesidades, buscando un vehículo que cumpliera con nuestros requisitos específicos y manteniéndonos informados durante todo el proceso. Muy bien informado. Brittany nos ayudó con todas las cosas complementarias como la garantía y los complementos. No hay presión y se proporciona mucha información excelente. ¡Nos gustó mucho Nathan, que es el genio del producto dedicado! Lo guía a través del vehículo con el nivel de detalle que desee. Vive el lema "no hay preguntas tontas". En pocas palabras: Bien vale la pena su tiempo. Vea Calgary BMW y el X5.

Traducido