David Teachout

Repaso de Visser Family YMCA

Se supone que la YMCA es una instalación centrada ...

Se supone que la YMCA es una instalación centrada en la comunidad, pero el horario de atención de esta ubicación se basa más en las preferencias de la administración y el personal. Si bien las otras ubicaciones de Grand Rapids Metro están abiertas el día de Año Nuevo, esta ubicación no lo está. En la víspera de Año Nuevo cerraron la piscina familiar al mediodía, 1 hora antes de que cerraran las instalaciones. Regularmente cierran el área de la piscina temprano, pero ¿una hora? Había varios miembros que todavía disfrutaban de la piscina, incluido yo, que fueron expulsados ​​de la piscina por la que pagamos por usar.

Incluso en los días que no son festivos, cierran el área de la piscina al menos 30 minutos antes de la hora de cierre de las instalaciones. Puedo entender el cierre unos minutos antes, pero he notado que el personal de salvavidas abandona el área 10 minutos después de cerrar la piscina; no 30 minutos. Puede ver a través de las ventanas en la parte de atrás que se han ido y el área de la piscina está vacía.

Además, todas las ubicaciones abren temprano los domingos por la mañana, excepto Visser; no abren hasta la 1:00 PM. Me doy cuenta de que hay un servicio religioso adyacente a la Y, pero todavía hay mucho espacio para estacionar. No puede ser la incapacidad de reunir un personal ya que estoy seguro de que el porcentaje de personal que asiste a la iglesia en Visser es similar al de otras ubicaciones de la YMCA y están abiertas. Una vez más, esto es claramente más por el privilegio de la administración y el personal que por la membresía.

Me parece que si se tratara de una instalación con fines de lucro, el cliente sería la prioridad. Pero en el caso de Visser YMCA, una organización sin fines de lucro, la administración parece dictar en función de sus preferencias sin tener en cuenta a los miembros que pagan.

En todo el sitio web de la YMCA (local, nacional e internacional) se enfatiza a los vecinos y la comunidad como parte del enfoque y las metas de la organización. ¿Por qué la instalación de Visser ignora esta parte del credo de la organización?
1 ejemplo de muchos: organización sin fines de lucro centrada en la comunidad establecida en 1844 con programas y servicios recreativos para todas las edades.

Sinceramente,
Dave

Traducido