Kathleen Kang

Repaso de Island Movers

La ignorancia fue una bendición cuando Home Depot ...

La ignorancia fue una bendición cuando Home Depot contrató a otra empresa local para instalar nuestra nueva secadora en nuestra casa. La bandera roja debería haber sido cuando el "jefe de instalación" de esa empresa nos dijo que les dejáramos una buena reseña en línea por sus servicios. Antes de irse, nos dijeron que nuestro disyuntor estaba roto y que no usáramos la nueva secadora hasta que viniera un electricista, o podríamos ser responsables de los daños. Bueno, vino un electricista y dijo que nuestro disyuntor estaba bien. Nuestra nueva secadora estaba goteando agua, destruyendo nuestra ropa por largos tiempos de secado y causando estragos. Algo que esperarías de una secadora vieja, no de una nueva ... Entonces le pedí a Home Depot que enviara Island Movers. ¡Qué diferencia entre las dos empresas! No solo en profesionalismo y responsabilidad, sino también en la sencillez de uno que hace su trabajo y lo hace correctamente. Cuando Island Movers instaló la nueva secadora, el mismo modelo que nuestra secadora anterior, notaron que nuestra manguera de drenaje (que se incluía con el manual) no había sido instalada EN ABSOLUTO por la compañía anterior. Incluso sabían apagar nuestro disyuntor de antemano, por lo que demostraron que leyeron el manual, lo que la otra empresa no hizo. Incluso hicieron un esfuerzo adicional para mostrarnos que el tomacorriente del cable de alimentación de nuestra secadora estaba mal configurado y nos mostraron cómo atarlo con cremallera para evitar daños futuros al cable. Cuando terminaron, grabaron instrucciones fáciles de inicio en la secadora para nuestro primer uso. Por supuesto, comprobaron el calor y la funcionalidad de la secadora antes de irse. Luego nos agradecieron y nunca nos pidieron que dejáramos una reseña. ¡Pero tenía que hacerlo!
Parece que en estos días la responsabilidad y pedirle a la gente que haga su trabajo es pedir demasiado. Cuando te encuentras con personas que realmente aprecian su trabajo y disfrutan de lo que están haciendo, se nota en su servicio. Island Movers le agradecemos por convertir nuestra desagradable experiencia en una agradable. ¡Gracias por hacer su trabajo y hacerlo bien! Agradecemos a las personas honestas y trabajadoras, como sus empleados en Island Movers :)

Traducido