Joseph Garvey

Repaso de Big O Dodge Chrysler Jeep

El 18 de mayo, alquilé un automóvil fuera del esta...

El 18 de mayo, alquilé un automóvil fuera del estado para comprar un automóvil usado de uno de sus vendedores de automóviles Josh Korb. Josh manejó todo lo que hizo que comprar un auto nuevo para mí fuera muy simple. Si esta revisión fuera sobre Josh, habría sido una revisión de cinco estrellas. Mis problemas comenzaron en el momento en que entré a la oficina de finanzas. Cualquiera que sea el tipo de finanzas muy grosero que no acepta gracias, por la garantía extendida de yalls realmente debería tomar algunas clases de servicio al cliente. Sé que solo le pagan lo que vende en la garantía extendida. Pero cuando le dijeron que no, la conducta de este hombre cambió al 100%. Esperaba que este fuera el caso. Lo sacudí y seguí adelante. Llegó el 17 de junio. Tuve que contactar a Josh porque mi estado no había recibido el dinero de los impuestos que Big O dijo que enviaría. Josh lo miró y me hizo saber que acababa de enviarlo. Está bien. Llegó el 20 de julio fui al dmv y me explicaron que el cheque era incorrecto y me avisaron que tenían que contactar a Big O para obtener el monto correcto. Así que me puse en contacto con Josh nuevamente para ver dónde estaba este proceso. Explicó que enviaron el cheque correcto el 14 de julio y que debería recibir la cantidad restante que se me adeuda por el pago de impuestos. 13 de agosto todavía no he recibido este cheque, me comunico con Josh una vez más. Se comunica con el gerente de su oficina y me informa que el cheque se enviará el 18 de agosto. Recibo este cheque finalmente pero con una gran discrepancia en el monto. 26 de agosto Josh es contactado una vez más y me dice que su contralor se comunicará conmigo. Ella finalmente llama. Me da una idea de por qué solo recibí una fracción de lo que debería haber sido enviado. Simplemente le pedí que me enviara toda la documentación financiera por correo porque no me la dieron el día que compré el auto. Pensaste que le pedí a esta mujer que se inclinara y hiciera lo imposible simplemente por enviarme la documentación por correo. Se puso extremadamente grosera con mi simple solicitud. Hoy es 3 de septiembre y todavía no he recibido la documentación financiera que solicité.
Ahora que estás al día. Recapitulemos. 1) Josh era un vendedor de pie. Lo recomendaría si no trabajara para Big O. 2) Manténgase al tanto de las cosas porque lo que prometen no se hará a menos que envíe un mensaje de texto y llame para preguntar sobre el problema. 3) todos los demás con los que he tenido que lidiar se han extendido. No debería tener que seguir hablando de algo que me prometieron. 4) este proceso aún no se maneja y compré mi auto hace más de cuatro meses. Completamente inaceptable. No recomendaría tratar con este concesionario solo por esta razón.

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