Sam Sawyer

Repaso de AMP Security

Actualización: El director de servicio al cliente ...

Actualización: El director de servicio al cliente (Jason) se comunicó personalmente conmigo para explicarme el problema de por qué no se estaba abordando mi boleto. Fue extremadamente educado y se disculpó y se desvivió por corregir el problema. Jason me dio su número de teléfono personal en caso de que necesite algo en el futuro. Realmente aprecio que la compañía maneje mi problema de manera tan profesional.

Reseña original: Horrible servicio al cliente. No solo mi tarifa garantizada de dos años aumentó $ 10 por mes el tercer mes, no puedo obtener una respuesta del servicio al cliente con respecto a dos de los sensores de la puerta que no funcionan. He intentado dos veces en tres semanas contactarlos. Abren un ticket, lo reenvían al departamento correcto y luego nada.

Traducido