Anthony Green

Repaso de Blue Cross and Blue Shield of ...

La Asociación de Anestesia de KC es una empresa te...

La Asociación de Anestesia de KC es una empresa terrible. No entiendo por qué HCA los usa como proveedor. Mi compañía de seguros, Anthem, Blue Cross, Blue Shield cometió un error al enviar los códigos a (error manual). Los códigos presentados durante el primer y segundo ajuste fueron los mismos, lo que significa que el error fue manual o ajustaron las reclamaciones, después de que ya pagué la factura. Blue Cross, Blue Shield realiza una auditoría 4 meses después y detecta el error. Realmente se siente turbio desde mi punto de vista. La Asociación de Anestesia de KC mencionó que entre 30 y 40 clientes más también tenían el mismo problema. Pensaría que Blue Cross and Blue Shield contrataría a un gerente de proyecto en el caso y se aseguraría de que se comuniquen con el cliente personalmente. La Asociación de Anestesia de KC se resistió mucho a ayudar. Ni siquiera querían hablar por teléfono con Blue Cross, Blue Shield para ayudar a cerrar la brecha. Una vez más, el cliente queda atrapado en el medio. ¡Nadie es perfecto! Lo entiendo, pero el cliente es el que paga al final.

Traducido