Jessica Ann

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Dejé mi camioneta el jueves 22 de diciembre y me d...

Dejé mi camioneta el jueves 22 de diciembre y me dijeron que la pieza para mi camioneta estaría al día siguiente ya que venía de Orlando. El sábado llamé para una actualización y me dijeron que la pieza acababa de llegar y que se haría en Nochebuena. Llamé para una actualización el día 26 ya que NADIE me había llamado y me dijeron que la parte nunca llegó y que estaría lista el viernes. Llamé al gerente porque mi representante Víctor no me devolvía ninguna de mis llamadas y la mujer que respondió el teléfono fue extremadamente grosera y colgó cada vez que me puso en espera, así que tuve que llamar al departamento de ventas para comunicarme. Finalmente fui a recoger mi camioneta 3 días antes de las DOS semanas más tarde y todavía faltaba el soporte de montaje del asiento. ¡NUNCA volveré a este concesionario y les dejaré muy claro a todos los que conozco y a las redes sociales que NO utilicen este concesionario para nada! ¡Horrible servicio al cliente y seguimiento!

Traducido