Anne SURSEAU

Repaso de Clinique Jouvenet

Adelante, te sorprenderás; o): o))

Adelante, te sorprenderás; o): o))

Operado para el síndrome del túnel carpiano en un brazo por el cirujano Dr. KILINC en abril de 2021, quedé impresionado por la calidad de los servicios y los beneficios de la clínica JOUVENET:
- Recepción telefónica amistosa, cita rápida,
- explicaciones antes de la operación por parte del cirujano y su super ayudante MORGANE, documentación detallada entregada antes de la operación,
- perfecta videoconsulta con el anestesiólogo Dr. LE SACHE.
En esta etapa, el cirujano y el anestesiólogo fueron sumamente comprensivos y atentos, respondieron con paciencia, pedagogía y amabilidad a todas mis preguntas, lo mismo para sus respectivos asistentes MORGANE y SOLENE quienes responden por teléfono y correo electrónico con una amabilidad extraordinaria y rápida, lo cual es reconfortante. y reconfortante.
- El sitio RAMSAY es excelente (moderno y fácil de usar) porque le permite preinscribirse descargando sus tarjetas e identidad vitales y mutuas, en particular para comunicar sus directivas anticipadas y su representante, y llegar con su PASS en el día de la operación, al tiempo que brindamos todas las explicaciones que podríamos habernos saltado.

El día de la operación fui muy bien recibido:
- admisión de un MYRIAM encantador que supo aclarar mis últimas preguntas;
- la habitación básica (ver fotos) en 124 es limpia y luminosa, con TV; dejamos nuestras cosas en el armario cerrado con llave y le damos la llave a la enfermera durante la operación;
- los baños fuera de la habitación están limpios;
- una enfermera se tomó el tiempo de explicarme amablemente cómo proceder para ponerme el atuendo (cómo y en qué orden) y me dijo el período de espera;
- En el quirófano, todos estuvieron maravillosos, atentos y tranquilizadores: desde los camilleros BRYAN y FABIEN que son adorables hasta: la enfermera GAUTHIER super simpática, el anestesiólogo HAYTEM muy atento y considerado, y otro anestesiólogo con una charlotte condecorada, el informático JOY. -> Todo el mundo fue muy acogedor y sublime.
HAYTEM, GAUTHIER y el cirujano explican lo que están haciendo sobre la marcha y podemos ver la operación en la pantalla. Fueron asombrosos en amabilidad e impresionantes en su profesionalismo, cohesión y frialdad; Había buen ambiente y tienes la impresión de que se llevan bien dentro del equipo.
- Me gustaron mucho los nombres de los bloques: DUFY, VAN GOGH, RENOIR, MATISSE.

Sin embargo, quité una estrella porque estaba agotado por la operación a las 4.30 p.m. y con el brazo paralizado por la anestesia y, por tanto, impedido en mis movimientos, me bajaron a las 17.30 horas. y no tuve suficiente tiempo. Recuperarme porque solo pude vestirme gracias a la ayuda de la enfermera, comer la merienda en 10 minutos con un solo brazo ... y ella puso mis maletas en el único brazo funcional y me acompañó a la 'bienvenida en 5.30 p. M.
Entendí que es de forma ambulatoria pero me hubiera gustado 15 minutos más para respirar antes de irme después de vestirme, tener dificultades para guardar mis cosas y tomar un refrigerio, incluso si la recepción me ordenó un VSL.
Teniendo en cuenta el precio de la habitación, creo que me podrían haber dejado acostar otros 10 o 15 minutos después de la merienda. Ciertamente podría habérselo contado a la enfermera MATHILDE que era adorable pero no tenía fuerzas después de todas las emociones y fatiga del día.

Después de la operación, recibí todos los documentos y explicaciones necesarias, una enfermera incluso volvió a llamar 3 días después para el seguimiento, luego el control postoperatorio una semana después por parte del cirujano y una brillante enfermera, VERONIQUE, se hizo cargo. . muy bien.

En cualquier caso, aparte de la sensación de haber sido apresurado al final, esta clínica es impecable: las instalaciones están limpias, todo el personal es proactivo, acogedor y sonriente, todo el personal de enfermería es excepcional, los tiempos de trámite y los tiempos de espera son rápido (demasiado para la salida).
¡Gracias y bien hecho!
Te sientes seguro, a gusto y en excelentes manos de principio a fin.

Traducido