Judy Thomas

Repaso de Kuni Lexus

Tenía una cita para reemplazar el parabrisas de mi...

Tenía una cita para reemplazar el parabrisas de mi vehículo. Esperé adentro durante bastante tiempo en mi auto y me dijeron que alguien vendría a hablar conmigo por teléfono, manteniendo la ventana de mi auto cerrada debido a COVID. Tres personas diferentes se acercaron a hablar conmigo, pero nadie tenía teléfono. Finalmente abrí la ventana para poder hablar con alguien, y les pedí que retrocedieran un poco desde mi auto, y también les pedí que por favor se taparan la nariz con la máscara, lo cual hicieron. Así que me registré, y esperé otros 20 minutos, y luego David me dijo que no podrían reemplazar mi parabrisas debido al hecho de que la empresa de instalación de vidrio no estaría disponible ese día. Hubo una confusión con esa empresa en cuanto a la fecha de instalación. Sin embargo, habíamos programado personalmente nuestra cita con Kuni para ese día y hora, pero no había una empresa de instalación disponible. Así que recibimos una llamada después de regresar a casa, y tuvimos que regresar y recoger nuestro vehículo, y se nos pidió que programaramos otra cita para reemplazar el parabrisas. Nos decepcionó mucho, especialmente después de una espera tan larga al registrarnos.

Traducido