Szymon Kalejta Repaso de Electrolux Poland
El 15 de noviembre de 2019 compré un microondas El...
El 15 de noviembre de 2019 compré un microondas Electrolux LMS42S3TMK (1400,00 PLN brutos). Como el microondas está integrado, le pedí que se lo enviara directamente al carpintero, que hizo los muebles, para que pudiera apuntar con precisión a los electrodomésticos. En el acto, resultó que el microondas tiene un defecto de fabricación en forma de arañazos visibles en la foto. Primer pensamiento, transporte o carpintero. Sin embargo, resultó que el defecto estaba dentro de la puerta, por lo que no podía ser dañado por una persona externa. Ufff ... como relevo, un asunto sencillo, hago una denuncia y repongo (ya sea la puerta o todo el equipo). La queja fue enviada el 12/11/2019 (muy tarde, porque el Señor en la línea directa argumentó que probablemente sea algún tipo de papel de aluminio y se puede quitar; después de juntarlo con los muebles, dije que este no era el papel de aluminio y era imposible), el 19/12/2019 vino El señor de la web (te mencionaré que pude haber soñado con cualquier cultura - te ofendiste mucho que tuviera que molestarse antes de Navidad y yo todavía tuve la osadía de tener 10 minutos tarde, por supuesto que me disculpé). Afortunadamente, confirmó que el defecto es de fábrica y debemos esperar a que se considere la queja. Será una decisión reemplazar todo el equipo o solo el artículo dañado ............... ¡¡¡La respuesta a la queja finalmente ha llegado !!! Tenemos 10.02.2020. - ¡¡¡¡1,5 meses !!!!!! (sic!) Rechazo a aceptar una denuncia porque, ¡LA FALLA NO ES FUNCIONAL!?!? ¿¿¿BROMA??? Entonces, ¿el microondas podría venir a mí, incluso pintado con aerosol o con una puerta rota, y no lo reconocerías porque está calentando?!?!? Les diré algo, una vez compré equipo, una determinada marca (horno y campana) que ya no existe (tenía algo del Maestro en él, p) y encontré que los relojes estaban retrasados, así que lo informé. Aunque obtuve la respuesta rápidamente, pero igual de insatisfactoria: lo que está eligiendo no es un temporizador sino un horno / campana, el tiempo que se muestra es solo para referencia y, dado que ingresó el tiempo, es lo que tiene a mano. Me pregunto por qué esta empresa dejó de existir.
En resumen, tengo un equipo incorporado, donde el único elemento visible es la puerta, parece que se ve, pero al menos la calienta (aunque todavía no lo sé, porque no lo he instalado mientras esperando a que se considere la denuncia).
ELEKTROLUX ¡sé tímido! Prometo no recomendar a nadie que pregunte sobre equipos domésticos. Y puede estar seguro de que habrá una gran multitud de clientes potenciales: una nueva urbanización, muchos apartamentos, todos están terminando el apartamento desde "0", todos están equipados con nuevos equipos. NO RECOMIENDO, NO HAGO SALUDOS.
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