Melany Moore

Repaso de Solution Assets Recovery

Angelina es muy grosera y poco profesional. Discut...

Angelina es muy grosera y poco profesional. Discutió conmigo en lugar de escucharme y responder a mis preguntas. ¡La llamé y ella discutió! discutiendo con un cliente que claramente quiere resolver su deuda, no habría llamado si no hubiera tenido la intención de arreglar algo. Volví a llamar para hablar con un gerente y ella transfirió la llamada, pero no se identificó. El gerente Eric pudo responder a mi pregunta y ayudarme a establecer un acuerdo viable. En general, mi contacto inicial fue muy desagradable y creo que se necesita más capacitación para que Angelina pueda hacer su trabajo de manera efectiva.

Traducido