Kyle Zick

Repaso de RESE Property Management LLC

Todas las personas con las que hable en Rese serán...

Todas las personas con las que hable en Rese serán muy amables y tratarán de ayudar. Me voy a mudar a SLC desde California. Cuando llamé hablé con varias personas y la experiencia, sinceramente, fue genial. Estaban dispuestos a responder preguntas sobre el área y dijeron que si ponía una solicitud, entonces podría ser transferida de una propiedad a otra, lo cual es realmente bueno, especialmente porque uno puede gastar MUCHO dinero solicitando varios apartamentos.

Sin embargo, a Rese le tomó más de 5 días hábiles procesar mi solicitud, durante los cuales, se alquilaron todas las propiedades que me interesaban. Esto me dejó sintiéndome colgada para secar.

Además, una de las propiedades que quería ver estaba alquilada antes de mi cita, no pasa nada, pero al menos llámame para avisarme para que pueda ver otros lugares. No lo hicieron, perdiendo el tiempo de nuevo.

Cuando hable por teléfono, todo el mundo parecerá útil, pero por lo general cuando hace una pregunta directa, la respuesta es "déjame hablar con ______ y ​​te llamaré enseguida". Me prometieron devolver la llamada y no recibí una TRES veces en un día y medio. Ese es un servicio al cliente increíblemente pobre. Apoyo la otra reseña de que parece que quieren hacer un buen trabajo, pero tienen exceso de trabajo y falta de personal. Tienen acceso a propiedades deseables, especialmente si no quiere vivir en un complejo más grande, pero ¿de qué sirve si simplemente hacen perder su tiempo?

Después de escribir esta reseña inicial, un gerente se comunicó conmigo y se disculpó. Parecían querer hacer las cosas bien ... pero era demasiado tarde. Si pueden actuar juntos, podrían ser el mejor recurso para las unidades pequeñas en el área de Salt Lake, pero su organización y servicio necesitan algo de trabajo. Contrata a más personas y contrata personas de calidad.

Mudarse es difícil por sí solo y en este punto Rese no hace su vida más fácil.

Traducido