L Quin

Repaso de Cheyenne Mountain Resort

Mi estancia en el resort fue buena. Es la falta de...

Mi estancia en el resort fue buena. Es la falta de comunicación del personal lo que no me satisface. El complejo pasó mi tarjeta por la cuenta en el bar y luego la cargó de nuevo a la habitación, así que en el check out veo que me cobraron dos veces por el bar. He confirmado a través de mi banco los cargos, pero el complejo parece ver el cargo adicional. También pusieron la factura de otro cliente en mi cuenta y la cargaron en mi tarjeta de crédito. Aunque este cargo se resolvió, no estoy contento con cómo manejaron la situación y cómo no pueden calcular el cargo doble en mi cuenta. No estoy seguro si nuestra camarera lo corrió y luego lo agregó a nuestra habitación. Estoy muy decepcionado de que no hayan resuelto esto y de que no hayan vuelto a llamar después de proporcionar al resort la información de contacto de mi banco.

Traducido