Tim Bruchez

Repaso de Digicel Bermuda

El representante de ventas, mujer, con cabello rub...

El representante de ventas, mujer, con cabello rubio corto, se apresuró a vender 2 tarjetas prepagas. No hizo ninguna pregunta e incluso después de que se consideró que no teníamos nuestros móviles desbloqueados, completó la transacción y luego advirtió fríamente que no había reembolsos. Cuando pedimos hablar con un gerente, ella entró en la habitación trasera y regresó y dijo que estaba en una llamada y que de todos modos no habría nada que pudiera hacer. Ahora tenemos dos tarjetas prepagas que no podemos usar. Cuando supo que nuestros teléfonos no funcionarían, debería haber detenido la venta. VERGÜENZA a Digicell y a este empleado por tan mal servicio al cliente y por usar tácticas de ventas sórdidas.

Traducido