Ashlee Sewart

Repaso de Telstra Business Centre Wangar...

El personal es atento, manipulador y arrogante. Re...

El personal es atento, manipulador y arrogante. Reparten teléfonos defectuosos y no se responsabilizan por ello.
Tengo un bebé de cuatro meses y más de 8 años que fui a que me reemplazaran. Traté de llamar a la tienda más de 20 veces pero no obtuve respuesta, así que decidí ir a la tienda en persona. (1 hora en coche desde donde vivo)
En pocas palabras, me informan de todos estos nuevos términos y condiciones RIDÍCULOSOS que se olvidaron de señalar mientras pasaban por el proceso de compra del teléfono. Después de estar sentado allí durante horas, incluso firmar un nuevo contrato y recibir un teléfono nuevo. Me han dicho que mi teléfono de cuatro meses no se puede reemplazar porque ¡AÚN NO TIENE SEIS MESES !? y si quiero un reemplazo, tengo que pagar más de $ 300 por adelantado o esperar dos meses y seguir pagando mi factura por nada.
Si me hubieran enterado de las cosas que soy hoy, nunca habría firmado un contrato en primer lugar.
Hoy desperdicié más de 5 horas de mi vida y terminé saliendo de tu tienda con mi teléfono roto y llorando.
Gracias tienda Wangaratta Telstra por perder no solo mi tiempo y dinero, sino también causarme una increíble cantidad de estrés.

Traducido