James Moran

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Compré mi jeep en abril pasado con 5k millas. El e...

Compré mi jeep en abril pasado con 5k millas. El eje de transmisión se rompió con 8k millas. Se encargaron de ello porque dijeron que todavía estaba en garantía. Desafortunadamente, la reparación tardó 2 semanas en completarse. Conduciendo el jeep otros 9k millas, el mismo eje de transmisión que fue reparado se había roto nuevamente. Llamé al departamento de servicio y hablé con un supervisor (que fue extremadamente grosero y solo quería hablar sobre mí) y el gerente para que lo repararan y me dijeron que no tenía suerte y que me costaría unos pocos miles de dólares repararlo. debido a un kit de elevación del mercado de accesorios que se instaló antes de mi compra. El servicio también me explicó que esto se debe a que el eje de transmisión no tiene el tamaño correcto. Exactamente el mismo que habían reparado la primera vez. Entonces, después de gastar 34k dólares con este establecimiento, en un año no he tenido mi Jeep durante 4 semanas debido a reparaciones, tuve 3 remolques, 2 ejes de transmisión cortados, sistema de escape recortado, barras de geometría instaladas, todo para garantizar que no vuelva a suceder. Después de hablar con el gerente de servicio y de que le dijeran que hablaría con el equipo de ventas de autos usados, ni siquiera recibí una llamada y, básicamente, estaba colgado para secarse. Realmente mal negocio, por favor téngalo en cuenta antes de comprar un vehículo aquí porque una vez que toman su dinero usted está solo.

Traducido