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Justin Skinner

4 hace años que

Oh por dónde empezar .....

Oh por dónde empezar .....

El proceso de reserva fue una de las peores experiencias de la historia, sin embargo, ese es un problema de Sandals, no un problema de Sandals Montego Bay, así que me detendré allí.

A Sandals- Montego Bay .... A la llegada, el transporte y la parte del registro del viaje fueron muy sencillos ... considerando el desastre de COVID en el aeropuerto y el agente de viajes de Sandals que deletreaba mal mi nombre en la reserva de mi aerolínea DEBACLE). Después de tomar un cóctel y almorzar, nos llevaron a nuestra habitación frente a la playa (también conocida como la cancha de baloncesto y la sala con vistas al mercado de pulgas) ... Me acerqué a la recepción para pedir que me trasladaran a otra habitación ... Me dijeron que ellos se comunicaría con "Reservaciones" y me llamarían de nuevo ... Eso fue hace 9 días ... Todavía estoy esperando una llamada. Reservado al hecho de que no iba a recibir ninguna ayuda, decidí poner los pies en alto, tomar una cerveza y ver la televisión para descomprimirme ... oh, espera, sin cable ... hmmm ... Bueno, de todos modos, fui a hacer una reserva para la cena para nuestro grupo y seguí adelante ... Tuve una buena tarde ... Llegaron las 7:30 y fuimos a cenar a Soy ... ¿adivinen qué ??? NINGUNA RESERVA fue hecha para nosotros ... SMH ... de todos modos nos hicieron espacio para nosotros y la cena y el servicio fue excelente ... muy contento. Al día siguiente me levanté a las 5:30, compré una silla de playa y un mayordomo me gritó porque ella "iba a" dejar sus cosas allí (las sillas estaban vacías) ... aseguré las sillas y luego fui a buscar una taza de café ... ¿adivina qué? Todas las máquinas de café disponibles para los huéspedes estaban rotas ... después de preguntarle a la gente del Café de Paris si había algún lugar donde pudiera conseguir un café, aceptaron y me dieron una taza del café del personal (Café de Paris era genial) ... El resto de la semana fue así: despertar y pelear con mayordomos por sillas, desayunar, hacer reservaciones, beber y relajarse, me dijeron que no tenían mi reserva (todos los días excepto 1, pero el que realmente tenían programar el llamé y moví mi tiempo), tener comida mediocre (con la excepción de la primera palabra en Soy) y tener una copa por la noche. Repetir.

La última noche de nuestro viaje, los cuatro decidimos regresar a Soy ... por supuesto que no pueden encontrar nuestra reserva ... sin embargo, una vez más nos sentaron ... 45 minutos después obtuvimos nuestras aguas .... después de una hora más o menos, el camarero regresó y tomó nuestro pedido ... 30 minutos más tarde, partes de nuestro pedido comenzaron a regresar a la mesa ... 1/2 era correcto y 1/2 no, bastante seguro recibimos el pedido de otra persona ... pedimos pajitas 5 veces ... el camarero procedió a decirnos que los nuevos gerentes apestan y que los dos no hacen que uno del ex gerente ... riendo tontamente tiempo ... estaba tan alto como una cometa ... jajaja ... literalmente pensé que estaba en un programa de comedia con cámara oculta porque no hay forma de que una experiencia gastronómica en un "Resort de lujo" pueda ser tan mala.

PROS
Transporte, proceso de check-in / out, servicio de bar, servicio de meseros en la alberca y viaje en catamarán

CONTRAS
Habitaciones, capacidad de respuesta de la recepción, entretenimiento en la habitación, mini-bar, proceso de reserva de cenas, restaurantes y comida (excluyendo Café de Paris), servicio, olor alrededor del área de comedor al aire libre y mayordomos de pelea para sentarse en la playa.

En general, NO fue una buena experiencia. Me costaría gastar otros 4k para volver a un resort Sandals debido a esta experiencia. He compartido esto con todos los que me han preguntado sobre mi viaje.

Traducido

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