Seppie Lynn

Repaso de Flight Network

Solía ​​reservar al menos 7 vuelos al año a través...

Solía ​​reservar al menos 7 vuelos al año a través de la red de vuelos sin quejas nunca ... reservé un vuelo para mi novio en circunstancias muy tristes y ha sido un desastre ... me cobraron una tarifa de cambio de reserva de $ 400 cuando perdí mi vuelo en parte superior de la diferencia de precio para el vuelo reservado. El agente tardó una hora en encontrar finalmente otro vuelo que era un mes después y más caro, fui a su sitio web mientras estaba en espera y tuve que recomendar un vuelo con mejor precio para una semana después que aparentemente no vio ... Dos días después, recibí un mensaje de texto de la aerolínea que decía que el vuelo había sido cancelado. He estado en espera dos veces durante más de dos horas tratando de volver a reservar. La primera vez estaba tardando muchísimo en buscar otro vuelo. Pregunté si podía obtener un reembolso para reservar otro vuelo más barato al mismo destino y me dijeron que el aeropuerto tenía que tomar esa decisión y que solicitarían a la aerolínea que se pusiera en contacto conmigo. Ha pasado una semana y no me han contactado en absoluto. Llamé de nuevo para volver a reservar el vuelo y olvidar el reembolso, ya que mi novio debe irse, y el agente fue muy grosero y no me ayudó, luego la línea se volvió borrosa y dijo que me transferiría y terminé en espera por 45 min así que colgué para irme a la cama. Ahora estoy en espera por más de dos horas una vez más con un mensaje que me dice que mi tiempo de espera es de 5 minutos, lo cual es claramente una mentira y casi es hora de dormir de nuevo. Nunca volveré a usar esta compañía, hay tantas otras opciones, o simplemente reservar a través de la aerolínea. Pérdida de mi tiempo.

Traducido