David M

Repaso de Cox Capitol theatre

Saludos. Para ser claros, no he asistido a una pre...

Saludos. Para ser claros, no he asistido a una presentación en el lugar; esta revisión se centra únicamente en su falta de servicio al cliente, según mi experiencia reciente. Trasfondo: mi señora y yo tenemos 60 años, he estado asistiendo a presentaciones de música en vivo desde 1966 o '67 desde los shows del paquete WBAM Big Bam en Montgomery, AL, hasta el Fillmore East (¿estaba allí la noche en el Live At Fillmore original Este fue grabado), a Red Rocks to the Belly Up en el área de San Diego. También me tomé un par de años de mi trabajo normal (profesional técnico) y administré un club de música en vivo, así como también fui miembro de la junta directiva de un festival considerable (~ 200,000 asistentes durante un período de 3-1 / 2 días) con tres escenarios musicales, donde formé parte del comité de entretenimiento y reservé, produje y fui maestro de ceremonias de la primera noche de blues (nacional) en los 20 años de historia del festival.

Actualmente estoy en Columbia, SC para un concierto de trabajo y, aunque no asisto a muchos espectáculos estos días, puedo y todavía tengo interés y entusiasmo por un espectáculo de vez en cuando. Entonces, cuando vi que Ray Wylie Hubbard estaba tocando en este lugar el sábado 24 de mayo, y luego Lucinda Williams el 31 de mayo, me emocioné. Revisé los boletos, no había boletos de reserva disponibles (recuerde: estamos en los 60 y no estamos parados para un espectáculo de 2-3 horas (incluido el inicio) o ser empujado por una multitud, pensé, bueno, me pondré en contacto el club y pregúnteles sobre su configuración, es decir, si hay otros asientos que podrían estar disponibles si llegamos allí a una hora determinada, etc. Es un viaje de 3-1 / 2 para nosotros, habríamos tenido que pasar la noche, etc. .

Entonces llamé al número de compra de boletos ... dos veces ... sin ayuda. Le envié un correo electrónico al gerente de marketing / taquilla ... dos veces ... sin respuesta. Llamé al número principal y dejé un mensaje como se indica ... dos veces ... sin ayuda. Cuando administraba el club al que me referí anteriormente, me enorgullecía y me complacía responder las preguntas de los clientes o posibles clientes, sin importar cuándo se presentaban ... mientras estábamos ocupados preparando el club para el espectáculo de la noche ... o en medio de un espectáculo. Lo hice porque no solo era mi trabajo ... también era un placer.

Llegaré a Macon en algún momento ... Debo visitar el museo de la Casa Grande ... y espero que al menos pueda entrar al club y verlo (porque es mi hobby hacerlo) ... Solía ​​dejar que la gente lo hiciera cuando me lo pedían ... pero realmente me pregunto si la gerencia del Cox Capitol Theatre lo permitiría. ¡Es una pena y es triste! Esté bien ... David.

Traducido