Arianna Pflock

Repaso de Komodo Miami

Si quieres ver celebridades, este es un gran lugar...

Si quieres ver celebridades, este es un gran lugar, pero para cenar recomiendo otro lugar.

Este lugar "de moda" es una vergüenza para los restaurantes y la industria hotelera.

Después de mucha anticipación, mi esposo y yo estábamos emocionados de celebrar nuestro aniversario aquí, pero desafortunadamente nos sorprendió la falta de "wow" en la comida y el servicio pobre y bastante insultante. Pedimos un poco de todo y, aunque no estuvo mal, nada fue excepcional, y con la adición de un mal servicio, recomiendo encarecidamente La Mar o Bazaar Mar (ambas experiencias asombrosas que deberían haber costado más).

1) Nuestros vinos fueron servidos sin sabor, botella o una sola palabra fuera del servidor de bebidas
2) A nuestro curso de sushi le faltaba un rollo
3) Nuestro bistec de $ 185 tuvo que ser disfrutado con un cuchillo de mantequilla, ya que el personal explicó "pedimos un poco pero no tenemos ninguno para esta noche" y "déjame revisar el cajón secreto pero no prometo que encontraré uno"
4) Todos nuestros platos se dejaron caer sin explicación

Nosotros ordenamos:
- pulpo
- bolas de masa wagyu
- rollo de dragón
- rollo de toro y atún
- Pato Pekín
- filete de papi
- cangrejo real lo mein
- sin postre ya que no tuvimos tiempo después de avisar a nuestro mesero de un límite de tiempo de DOS HORAS

Nuestro servidor, Chris, parecía estar haciendo todo lo posible y se disculpó durante toda la comida. Creo que con la dotación de personal, la capacitación y los recursos adecuados (como cuchillos para carne), esta podría haber sido una experiencia de más de 4 estrellas.

Después de hablar con el gerente del restaurante y de contactar al restaurante directamente en línea, nos disgusta tener que escribir esta reseña con la esperanza de finalmente escuchar una respuesta y llegar a una resolución de esta experiencia.

Traducido