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V. P.

4 hace años que

En 2017, adquirí un sistema fotovoltaico con un in...

En 2017, adquirí un sistema fotovoltaico con un inversor SMA y el SMA Home Manager 2.0. El sistema funciona hasta ahora perfectamente. Sin embargo, no se puede agotar todo el potencial del sistema, ya que el Home Manager solo se puede acoplar con enchufes controlados por radio Edimax. Y los enchufes controlados por radio Edimax son cualquier cosa menos un activo (a los informes de experiencia relevantes se pueden referir a este respecto).

Como prefiero los enchufes de radio TP-Link o los uso en mi hogar, me dirigí directamente a SMA y le pregunté si en un futuro cercano está previsto extender la compatibilidad del Home Manager con la actualización del software de enchufes de radio adicionales o Edimax, el único compatible puede permanecer .

Entonces obtuve la siguiente respuesta: "... gracias por contactarnos y con gusto atenderemos su solicitud.

Actualmente estamos en servicio sin más información. Póngase en contacto con su distribuidor.

Gracias y saludos ... "

Nunca he recibido una respuesta tan insignificante. Uno se pregunta qué calificación tiene el personal en el área de servicio. El olor de los requisitos demasiado altos en él de todos modos no se puede pedir. ¿Cómo debería responderme el minorista a esta pregunta si ni siquiera el fabricante conoce la respuesta?

Debido a la falta de compatibilidad, habría calificado a SMA con tres estrellas. Junto con la respuesta mencionada anteriormente del fabricante, desafortunadamente, no puedo otorgar más de una estrella. Una revalorización posterior me la presento expresamente.

Traducido

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