Brannon Wright

Repaso de Land Rover Orlando

El equipo de servicio de Land River Orlando es exc...

El equipo de servicio de Land River Orlando es excelente. Hombres con los pies en la tierra que realmente se preocupan por el servicio al cliente. Sin embargo, el equipo de ventas es una historia diferente. Muy pretencioso y carece incluso de las habilidades básicas de interacción con el cliente. Y este no es un problema nuevo. Tengo un Range Rover Sport desde hace 5 años, por lo que he estado mucho en ese concesionario y cada vez que me he involucrado con los vendedores, tengo la misma experiencia. La semana pasada estaba buscando cambiar mi RR para comprar un vehículo nuevo. Estaba vestida con jeans y camiseta, así que supongo que me perfilaron como un simple comprador de escaparates. Hablé con un vendedor que parecía molesto por tratar conmigo. Me fui decepcionado. Al día siguiente me comuniqué con el mismo vendedor con una pregunta (no revelaré su nombre por cortesía profesional). Me dejó boquiabierto con un mensaje de texto que decía: "Estoy abrumado, por favor hable con otro vendedor". Todavía tengo el texto como prueba. Así que fui al concesionario Mercedes a unas 10 millas del concesionario Land Rover y ¡estoy muy contento de haberlo hecho! Tuve la experiencia más increíble. Todo el grupo de ventas de Mercedes son personas realmente buenas y quieren ayudarlo. No hace falta decir que ahora soy el orgulloso propietario de un GLE 43 y me encanta. Vehículo muy superior al Range Rover. Más importante aún, la experiencia con mi vendedor Bob Kopperud fue increíble. Sinceramente, iría a tomar una cerveza con este tipo, es así de genial. Y no solo él, el GM habló conmigo durante bastante tiempo, ¡ni siquiera sobre autos! Todo el concesionario Mercedes lo trata como a la realeza. Moraleja a esta revisión, a menos que seas un jugador de la NBA o tu papá sea dueño de Amazon, serás tratado como un vagabundo en el concesionario Land Rover Orlando. Si desea ser tratado con respeto por personas genuinamente buenas, visite Mercedes Orlando. Me lo agradecerás.

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