Panduka Koswatta

Repaso de MPP

Compré un plan premier cuando compré mi Toyota 201...

Compré un plan premier cuando compré mi Toyota 2012. El primer reclamo fue en 2017. Lo primero que hizo cuando llamé fue decirme que "su plan no cubre esa parte" a pesar de que tengo cobertura mecánica completa y la persona a la que llamé ni siquiera estaba escuchando mi inquietud. Tienen mi dinero pero muy arrogantes, malas relaciones con los clientes. Hice que el concesionario de Toyota los llamara y la misma historia. Luego le di las descripciones de mi plan al distribuidor y me llamaron de nuevo. Esta persona de diferencia horaria, pero estaba dispuesta a ayudar. Se dio cuenta de que tengo una cobertura mecánica completa. me dijo que es un plan antiguo y que ya no lo venden y que tiene que profundizar para averiguar sobre mi plan. Parece que es su problema y la gente no sabe lo que vendieron. Finalmente, arregle el auto y el concesionario tiene que hacer cinco llamadas telefónicas para obtener el pago de la reparación. muy mala compañía y malas relaciones con los clientes.

Traducido