Themo Liantziris

Repaso de Essendon Mazda

Hoy tomé mi auto a las 7.30 am y me dijeron que el...

Hoy tomé mi auto a las 7.30 am y me dijeron que el conductor del autobús me llevaría en breve. Esperé 30 minutos y luego me preguntaron qué estaba pasando y luego me dijeron que estaba enfermo. Ok, lo entiendo pero notifique a los que están esperando. Luego, el gerente de servicio me llevó a mi trabajo a unos 2 suburbios de distancia que tardaron hasta las 9:00 am. Organizamos una recogida a las 4:00 pm. Esto ocurrió, pero no hasta las 4.30 y me tomó llamar y verificar si estaba ocurriendo. El gerente de servicio me recogió y le expliqué mi insatisfacción con el servicio de hoy. He pasado más de 2.5 horas yendo y viniendo de su centro y no estoy seguro de cómo podría justificar el regreso a su centro en el futuro. Recibí una disculpa y reiteró su dificultad hoy. Le aconsejé que si tuviera que pagar por un servicio premium ($ 330), esperaría algo mejor que tener más de 2.5 horas de mi día simplemente yendo y viniendo de su centro. Gracias por sus disculpas, pero no ofrezco ningún tipo de recompensa por el caótico y tardío servicio. Para colmo, en el camino a casa (menos de 5 KM), los autos advirtieron que la presión de los neumáticos se disparó 3 veces. Esto es algo nuevo en el vehículo. Dibujar un arco corto real con el servicio de automóviles real y que ocurra este error sería una conclusión lógica. Por Dios, no solo es un servicio terrible, sino que el automóvil está posiblemente en peores condiciones que solo puedo recomendar a otros para que lo consideren en otro lugar. Estábamos considerando actualizar nuestro Mazda pero, como muchos otros, consideraremos otro centro que comprenda los conceptos básicos del servicio.

Traducido