Alejandra

Repaso de BMW of Mountain View

Fui a reemplazar las piezas de mi coche porque alg...

Fui a reemplazar las piezas de mi coche porque algunas fueron retiradas del mercado. Había dos cajeros. La dama negra tuvo la amabilidad de ayudarme a encontrar el servicio de mantenimiento de mi automóvil, sin embargo, el otro cajero más joven se mostró muy distante y sin entusiasmo por ayudarme. Además de eso, mi asesor, Andy, fue muy servicial y educado. Me hizo saber lo que se iba a hacer y me preguntó si quería un lavado y una aspiradora gratis para mi auto. También me hizo saber que hará un servicio rápido. Descubrí que mi coche tenía algunos problemas, pero Andy me ayudó a entender lo que hay que hacer. No me presionó para que arreglara las cosas en el concesionario, lo cual aprecié. En general, tuve una muy buena experiencia.

Traducido