Nalin Patel

Repaso de South Bay Mercedes-Benz

Tenía una garantía extendida, una vez que se autor...

Tenía una garantía extendida, una vez que se autorizara el trabajo, debía obtener un préstamo según la estipulación de la garantía. El coche estaba con South Bay Mercedes.
Jenna, que se ocupaba del reclamo, nunca respondió mis correos electrónicos ni los mensajes telefónicos.
Se autorizó el trabajo a las 10.00 horas. Esperé hasta las 3.30 p.m. Como no obtuve respuesta, llamé a RED SHIELD, el portador de la garantía. Me dijeron que el trabajo estaba autorizado a las 10.00 horas. Mi correo electrónico a Jenna a las 4:00 p.m.
dando su autorización # y la hora en que fue autorizado, ella respondió finalmente diciendo que fue autorizado por la mañana y que el trabajo estará terminado a las 4.45 p.m.
Creo que este concesionario nunca quiso dar un préstamo. Creo que el nuevo servicio
El gerente estaba mintiendo diciendo que no hay prestamistas durante dos días.
Además, aunque Invoice dice que revisaron el prensador de llantas, en realidad nunca lo hicieron porque inmediatamente después de recoger el automóvil, fui a Lee's Tire para rotar mi llanta. Dijeron que el prensador de neumáticos está muy bajo.
Había comprado seis Mercedes nuevos de este acuerdo, lo que les dio un valor comercial de $ 300,000. PERO A QUIÉN LE IMPORTA. Eché a perder a Kavin, el anterior Gerente de Servicio.

Traducido