Tina Johnson

Repaso de Capital Ford

Programado una cita a las 7:30 am conduciendo desd...

Programado una cita a las 7:30 am conduciendo desde Garner. En el pasado, he estado muy satisfecho con el servicio de Capital Ford. ¡Hoy no tanto! El asesor de servicio ni siquiera estaba interesado en intentar resolver mi problema. El motivo de la cita es porque mi coche traquetea de vez en cuando. Le describí cómo me sonaba. Seguía diciendo que necesitaba más información. No hay interés en tener un mecánico para conducir o revisar nada. Solo me interesa decirme lo que cubre mi plan de mantenimiento y el deducible de $ 100 por una alineación o por un procedimiento de diagnóstico. Por decir lo menos, me decepcionó mucho. No es un buen servicio al cliente.

Traducido