LaDrica Derrico

Repaso de Lone Star Valet

Presenté una reclamación en la ubicación de Travis...

Presenté una reclamación en la ubicación de Travis de Lone Star Valet el sábado 12 de agosto después de ir a almorzar en Villa O. Limpié mi auto mientras entré a almorzar con algunos amigos. Estuve allí un poco más de 30 minutos y salí a buscar mi auto como lo he hecho antes en este lugar. Cuando volví a mi apartamento y salí para cerrar con llave mi coche, noté que no podía cerrarlo. La cerradura de mi llavero estaba dañada y faltaba una pieza completa. Inmediatamente me doy la vuelta y me dirijo a la ubicación. El agente de guardia que estacionó mi auto fue Sherwin Massali y también fue con quien hablé para preguntarme qué pasó con mi llavero. Después de presentar una reclamación y esperar más de una semana para recibir noticias del gerente de reclamaciones, Nick Clonts, concluyeron que se trataba de una falla mecánica de mi parte. Es inaceptable dañar la propiedad de un cliente y no aceptar responsabilidad por esas acciones. Es un mal servicio al cliente y poco ético.

Traducido