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Lisa D

4 hace años que

Tuvimos un gran recorrido por Mesa Verse con nuest...

Tuvimos un gran recorrido por Mesa Verse con nuestro guía, Greg. Conoce mucho el parque y la historia de la zona, lo que comunica de manera amistosa e informativa. Él tenía agua y bocadillos para nosotros, personalizó nuestra experiencia según nuestras preferencias y fue flexible con las paradas y descansos según sea necesario. La única razón por la que no califiqué esto como un 5 no es por él; él era un 5. Pero hubo confusión con la oficina sobre la reserva de la gira. Me dijeron que no podríamos ver gran parte de las viviendas en los acantilados, ya que actualmente existen restricciones que requieren una visita guiada por un guardabosques para ingresar a las viviendas. En su lugar, el personal de la oficina sugirió un recorrido alternativo por el Cañón de los Antiguos, donde puede acercarse a las viviendas y los sitios. Hablé con la oficina varias veces y todavía recibía correos electrónicos sobre la gira Mesa Verse. Cuando conocimos a Greg la mañana de nuestro recorrido, nos informó que podíamos hacer el recorrido de Mesa Verse y de hecho lo recomendó porque el museo en el Cañón de los Ancestros estaría cerrado ese día y la mitad de nuestro tiempo de recorrido lo consumirían conducir hacia y desde el sitio. Nos alegramos de seguir su consejo y disfrutamos mucho del día. Creo que puede ser necesario una mejor capacitación para el personal de la oficina sobre cómo se comunican con los clientes y los guías.

Traducido

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