Eric Doughterty Repaso de Tekserve
Llevé mi MacBook Air a Tekserve en 23rd Street el ...
Llevé mi MacBook Air a Tekserve en 23rd Street el 17 de julio de 2014 para reemplazar un tornillo que faltaba en la parte inferior. La computadora estaba impecable y en condiciones absolutamente perfectas, ni siquiera una pequeña mancha en la carcasa. Cuando recibí la computadora de regreso, la computadora tenía una raya de 5 "(casi perfectamente semicircular) en la parte superior de la carcasa de la computadora, como si la hubiera colocado sobre una mesa boca abajo, girada 45 grados sin levantarla, y una raya resultó debido a algún objeto duro en la mesa. El rasguño era tan notable que pude verlo claramente a unos metros de distancia mientras el empleado me devolvía la computadora. Estaba tan aturdido, y estaban reemplazando el tornillo por mí en ningún momento. cargo (es cierto, un gesto amable de su parte), así que sentí que no podía decir nada en este momento.
Soy extremadamente anal con mis computadoras y las cuido excepcionalmente. Estaba listando esta computadora para la venta en eBay, así que la había limpiado y fotografiado cuidadosamente con una cámara DSLR de alta resolución, así que estoy 100% seguro de que este rasguño no existía antes. No había arañazos en la computadora en ninguna parte ...
Nunca volveré aquí. La mejor opción es hacer que Apple repare su computadora directamente, y aprendí esa lección de la manera más difícil. Los técnicos de Tekserve son obviamente descuidados, descuidados y mal capacitados. Proteger la carcasa de una computadora es básico. Si le dan servicio a su computadora aquí, asegúrese de ponerla en un estuche, y asegúrese de tomar fotos y tener un acuerdo claro con ellos sobre su condición.
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