Rob Adams

Repaso de Mercedes Benz of Tampa

Desafortunado mal servicio y promesas incumplidas....

Desafortunado mal servicio y promesas incumplidas. El departamento de servicio me realizó una alineación después de que mi esposa golpeó un bache y terminó causando que el neumático delantero derecho se desgastara hasta la trenza de acero. Como los neumáticos traseros estaban en buen estado, los giramos hacia el frente y reemplazamos los dos neumáticos delanteros instalados en la parte trasera. Un mes más tarde, ambos neumáticos delanteros se redujeron al acero trenzado en los bordes interiores. Como vivo dos horas al norte, llamé para asegurarme de que la programación de una nueva alineación fuera cubierta por un departamento de servicio de concesionarios más cercano. Se encontró que la alineación no estaba causando el problema. Luego se negaron a cubrir el costo a pesar de que me prometieron que me cuidarían. Así que ahora tengo dos neumáticos nuevos más y tuve que reembolsar la segunda alineación, que debería haberse hecho correctamente la primera vez.

Traducido