JK M

Repaso de BMW of Murray

¡Mi primer BMW! ¡Hurra! Compró un contrato de arre...

¡Mi primer BMW! ¡Hurra! Compró un contrato de arrendamiento con devolución X5 M. ¡Me encanta el auto! ¡Tyler y Sarah fueron increíbles! Dicho esto, lamento decir que el servicio al cliente no está a la altura para un concesionario BMW. Recogí mi auto después del tratamiento de pintura Permaplate y tienes cinco o seis asesores de servicio alineados detrás del vidrio en la bahía, cuando entré, ni siquiera uno me reconoció parado allí durante casi tres minutos, lo cronometré porque eso fue incómodo. Mckay era mi tipo de servicio, pero estaba hablando por teléfono en ese momento. No te preocupes, pero me pareció realmente extraño que nadie más se ofreciera a ayudar, a saludar o simplemente a reconocer que estaba parado allí. No había otros clientes allí. Sentí que era invisible, raro. No Hola, estaremos contigo en breve o algo así, ¿de alguien? ¿Súper raro e incómodo? ¿Cuál es el trato, chicos? Están vendiendo algunos de los autos más hermosos (creo) en el mercado hoy, pero he tenido un mejor servicio y atención en el DMV local. Sensación muy fría y hospitalaria de todos los presentes. ¿Lo que da? Estoy bastante seguro de que nadie tiene la intención de salir de esta manera, PERO tú lo estás. ¡Vamos, BMW of Murray, necesitas intensificar y al menos actuar como si vendes y mantienes una marca premium! ¡Tuve una mejor experiencia comprando y atendiendo a mis hijas Hyndai!

Traducido