jim winslow

Repaso de Keith Zars Pools

23 de julio. Información recibida. Gracias. Con su...

23 de julio. Información recibida. Gracias. Con suerte, la atención al cliente del equipo KZ mejorará, admiro a Keith y estoy seguro de que el equipo KZ puede hacerlo mejor. ¡Buena suerte!
23 de julio. Aún no he recibido la información solicitada. Quizás no sería un problema si se incluyera un número de pieza en cualquiera de las facturas. Una simple publicación de estos números, en su respuesta, sería suficiente para indicar sus objetivos de atención al cliente ... solo una idea.
Está bien. Aquí hay un seguimiento. La persona con la que hablé dijo que no creía que pudiera compartir esa información. Obviamente, sabe qué parte se reemplazó varias veces ... Todavía no he recibido la información que solicité. Pregunta simple. ¿Cuál es el número de pieza de las juntas de luz para piscinas y spas? Esperando esa atención al cliente de la que se jacta.

Keith Z es un hombre razonable y complaciente cuando hablas directamente con él. Desafortunadamente, sus socios no tanto. Cada año me cuesta un par de cientos de dólares reemplazar las luces de mi piscina y spa (30 minutos de uso total antes de que se quemen). Después de hacer esto durante casi 10 años, finalmente decidí reemplazarlos yo mismo y reducir el costo a la mitad. Le pregunté al equipo kz si venden las juntas para las luces, dijeron que no. Pregunté si podían decirme el número de modelo de la luz que instalaron y no obtuve respuesta. Puedo apagar las luces para obtener esos datos, pero un poco de apoyo de KZ me ahorraría esfuerzo. Ahora no obtienen ninguno si es asunto mío. Tenga cuidado con las posibles tácticas turbias. No deberíamos tener que llamar a Keith para obtener respuestas simples y una excelente atención al cliente ...

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