Sara Loraine

Repaso de Tansky Sawmill Toyota

Llevé una camioneta a Tansky para que la inspeccio...

Llevé una camioneta a Tansky para que la inspeccionaran antes de comprarla. La ÚNICA razón por la que decidí llevarlo allí fue porque, según los registros, Tansky había revisado la camioneta durante toda su "vida". Supuse que tendrían registros de servicio completos.
Les dije que me gustaría que la camioneta pudiera conducir 300 millas por día, y quería que se hiciera una inspección muy completa.
Al llegar, uno de los hombres del servicio me dijo que necesitaría una nueva correa de distribución, basada en el sonido. Después de la inspección me dijeron que todo estaba revisado, pero las bujías debían ser reemplazadas.
Me quedé un poco incómodo, después de que me dijeron que sería necesario reemplazar la correa de distribución, y luego no escuché nada más al respecto. En realidad, nadie revisó los resultados conmigo, aunque me preguntaron si tenía alguna pregunta. Todo lo que realmente podía preguntar era, ¿todo está bien?
También me dijeron mientras estaba allí que tenían que pedir una calcomanía para retirar la camioneta. Cuando llamé más tarde para verificar el estado de esto, otro empleado se disculpó, pero dijo que nunca habrían pedido la calcomanía, que sería algo de lo que tendría que ocuparme.
Se han encendido varias luces en mi camioneta y la camioneta solo se inspeccionó hace aproximadamente 2 semanas. Cuando llamé al departamento de servicio para decir esto, y expresar mi insatisfacción, me ofrecieron hacerme "leer en mi computadora", pero los horarios que me ofrecieron fueron inflexibles y no coincidieron con mi horario de trabajo. El caballero seguía diciendo que "probablemente no estaba relacionado". Cuando se le preguntó qué quería decir con eso, simplemente respondió que no estaba relacionado con la inspección realizada 2 semanas antes. El objetivo de hacer inspeccionar la camioneta no era solo que la computadora leyera. Me dijeron (porque pregunté varias veces antes de programar una cita) que iba a ser una inspección minuciosa, que verificaría las piezas y las computadoras, para no tener que lidiar con las luces de advertencia 2 semanas después de haberlo inspeccionado. . Si solo hubiera querido que la computadora leyera y echara un vistazo a las partes (solo puedo asumir que eso es todo lo que hicieron en este punto, a pesar de que tomó casi 2 horas), lo habría llevado a otro lugar y solo tendría que pagar la mitad del costo .
La cotización que me dieron para que reemplazaran las bujías era un precio de servicio de concesionario típico y caro. Lo hice en mi tienda habitual por la mitad del costo. También llamé a mi taller cuando se encendieron las luces de advertencia, me hicieron entrar de inmediato y me mostraron algunos tubos que debían ser reemplazados porque eran quebradizos y se iban a romper, y causaban problemas.
Gracias por nada, Tansky.
Estoy bastante insatisfecho con mi experiencia.

Traducido