Abmi Handayani

Repaso de Ditzo

ACTUALIZACIÓN (08-11-2020):

ACTUALIZACIÓN (08-11-2020):

Hoy recibí mi factura de Ditzo y todavía me piden que pague desde abril y no desde julio. Estuve asegurado por otra empresa de abril a junio y solo apliqué desde julio.

Mi última comunicación por Whatsapp no ​​fue satisfactoria. Después de que me pidieran que enviara muchos documentos, me quedé sin más ayuda y en lugar de recibir la factura correcta (pagando a partir de julio), tengo que pagar a partir de abril.

EN ESTE MOMENTO ESTOY MUY DECEPCIONADO Y MOLESTADO CON SU SERVICIO.

Tuve una buena experiencia hasta que llegó la factura.

Actualmente, vivo en los Países Bajos con una visa Zoekjaar, un tipo de visa de un año para estudiantes internacionales que se gradúan de universidades holandesas y le gustaría buscar trabajo en los Países Bajos. Según la información del IND, estoy obligado a contratar un seguro médico básico holandés en un plazo de tres meses una vez que encuentre un trabajo o una pasantía. Por lo tanto, desde que me gradué en marzo, continué el seguro con un seguro de estudiante para un seguro Zoekjaar.

En junio encontré trabajo en un almacén. Para seguir las reglas, comencé a buscar un seguro básico holandés. Leí acerca de Ditzo en Zorgwijzer.nl y me atrajo la buena reputación que tienen los clientes de Ditzo. Entonces, en junio, solicité que el seguro de Ditzo comenzara en julio de 2020.

Avance rápido la semana pasada, me sorprendió una factura de Ditzo. En lugar de pagar el período de julio, tengo que pagar desde abril de 2020 hasta julio de 2020. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente para consultar este problema. Se me pidió que presentara pruebas de:

- Seguro anterior de abril a junio
- Mi estudio en Holanda
- Contrato de empleo

También les expliqué sobre el estado de mi visa y por qué solicité el seguro Ditzo en julio. Hoy temprano recibí una respuesta del servicio de atención al cliente indicando que estoy obligado a contratar un seguro médico como residente holandés (lo cual hice. Tenía un seguro Zoekjaar. ¿No es también un seguro?) Y que en los Países Bajos, un El seguro básico holandés siempre tiene prioridad sobre el seguro para estudiantes internacionales.

Encuentro que esta situación es muy decepcionante. Seguí la regla y me aseguré durante mi búsqueda de trabajo desde abril hasta que conseguí un trabajo en junio. Sin embargo, cuando recibí la factura, es una factura de cinco meses, lo que significa que tengo que pagar el seguro Ditzo desde abril, mientras que, como mencioné anteriormente, estaba asegurado de abril a junio y solicité que el seguro Ditzo comenzara en julio. El proyecto de ley es mucho dinero para alguien que se acaba de graduar y aún está tratando de conseguir un trabajo en los Países Bajos en tiempos de crisis. Realmente espero que Ditzo ajuste la factura al mes inicial en que apliqué. Realmente ayudará, ya que realmente no quiero tener un mal recuerdo de su empresa.

Traducido