Erin R

Repaso de Falcon Express Transportation,...

Muy mala experiencia con esta empresa. Su conducto...

Muy mala experiencia con esta empresa. Su conductor cometió un error con mi dirección y no pudo entregar mi paquete. Cuando me llamaron para hacerme saber que mi dirección era incorrecta, inmediatamente llamé y proporcioné instrucciones claras sobre dónde estaba mi condominio. Me aseguraron que el conductor regresaría más tarde ese día o al día siguiente para entregar el paquete.

Al día siguiente, cuando mi paquete aún no llegaba a las 4 pm, llamé nuevamente. Luego, el representante me aseguró que el paquete saldría ese día y que el conductor no podría darle una ETA. A las 8 pm, cuando aún no estaba aquí, llamé nuevamente. El representante me dijo que la persona con la que hablé ese mismo día no se molestó en leer el boleto, que el conductor no tenía mi paquete y que lo entregarían mañana. No hay forma de rastrear su paquete en línea.

A juzgar por las otras reseñas de los empleados aquí, esta empresa suena como una mierda.

Traducido