Cathy Stephenson

Repaso de Kentucky Freightliner Trucks

Muy decepcionado por la FALTA DE SERVICIO !!

Muy decepcionado por la FALTA DE SERVICIO !!
Viajando con mi hija y un caballo y las luces del motor de la casa rodante diesel se encienden. Conseguí un lugar para dejar el caballo y fui directamente a este lugar. ¡Estaba encantado de que pudieran trabajar en la casa rodante, pensé!
Después de 4 horas de espera, fui al escritorio para ver qué progreso se había hecho. Mi autocaravana estaba afuera y nadie había venido a hablar conmigo hasta que pregunté. El mecánico me dijo que tenía diesel en mi tanque def y que toda la unidad necesitaba ser reemplazada. Me preguntó si yo era el último en llenar el tanque de def y cómo puede ser confuso en las bombas de gasolina. UN AGUJERO
Siempre compramos nuestra def en la caja azul y nunca hemos llenado las bombas, así que sabíamos que no era posible tener diesel en el tanque de def. Así que pregunté si extraerían la definición antigua y la llenarían con una nueva. Nuestro mecánico de la casa nos dijo que definitivamente caduca y se arruina cuando hace frío. ¡Lo cual tenía mucho sentido!
Los mecánicos en este lugar me dijeron que tendría que esperar otras 3 HORAS, ¡para que conduzcan mi autocaravana de regreso adentro para hacer el sifón de 5 minutos y recargar!
ME IZQUIERON, HORRIBLE FALTA DE SERVICIO !!!! LA VERGÜENZA DE USTED COBRÓ $ 300.00 Y 5 HRS DE ESPERA PARA SER TRATADO TAN MAL !!!!
¡¡¡¡TAL VEZ DEBERÍA LLEVAR MIS 300 DÓLARES Y ENVIAR SUS MECÁNICOS DE REGRESO A LA ESCUELA !!!!

Traducido