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Repaso de Kaplan Computers

Tuve un problema con el disco duro de una computad...

Tuve un problema con el disco duro de una computadora portátil HP y lo llevé a Kaplan; nos dijeron que la computadora portátil no se podía reparar (o que no valía la pena repararla) y sugirieron almacenar lo que pudieran recuperar en un disco duro separado que pudiéramos comprar. Así lo hicimos. Estábamos muy agradecidos de que pudieran guardar lo que teníamos en nuestra computadora; gran parte tenía un valor sentimental. Cuando recibimos nuestro disco duro, todo era de fácil acceso y ordenado, y la navegación era sencilla. La conexión a la computadora portátil actual también fue simple, a través de una conexión USB.

Como acotación al margen (y esto fue mi PROPIA culpa) asegúrese de comunicarse con ellos SI desea conservar su vieja computadora portátil. Viajamos mucho este verano y (de nuevo, nuestras propias fallas) casi nos olvidamos de nuestra computadora portátil allí. Después de que las cosas se calmaron este verano, fuimos a Kaplan a recoger todo y obtuvimos el nuevo disco duro, pero la computadora portátil había sido enviada para ser reciclada. En el papeleo se establece que si transcurre el tiempo suficiente, esto puede suceder. (Estoy parafraseando)

Quería recuperar la computadora portátil por razones sentimentales, pero nuevamente, fue mi culpa. Hablé con Matt (empleado) por teléfono y fue muy profesional y comprensivo y explicó la política.

Solo lanzo una advertencia en caso de que pierda esto en el papeleo como lo hice yo.

Sin embargo, en general, fue una buena experiencia y la usaré nuevamente y la recomendaré.

Traducido