Lewie T Repaso de TNT Logistics
Normalmente no escribo reseñas, pero este servicio...
Normalmente no escribo reseñas, pero este servicio de entrega ha sido terrible.
El mensajero no solo entregó 1/3 de las piezas, sino que me mintieron al advertir que la entrega sería la semana siguiente. Una semana después, no hubo respuesta alguna y no pude rastrear dónde está mi paquete, después de haber realizado numerosas llamadas telefónicas con el equipo de servicio al cliente. Siguen avisando que alguien me devolverá la llamada, sin embargo, aún no han recibido una respuesta ... Solo quiero mi paquete.
Eventos:
Viernes: entrega 1/3 de piezas. Me avisaron con entrega el lunes. Se fue el lunes.
Lunes: Me llamaron 5 veces, me dijeron que el mensajero me llamaría para confirmar el horario. Sin llamadas. En mi última llamada, dijeron que la entrega sería mañana, así que me despedí.
Martes: Esperé en casa y llamé 4 veces para recibir actualizaciones. En mi última llamada me informaron que la entrega no iba a ocurrir hoy.
Miércoles: Se llamó y se le informó que la entrega sería el viernes.
¿Puedes confiar más en estos chicos?
TNT: ¿puede empeorar su servicio?
Creo que es muy difícil estropear 4 veces a sus clientes, lo que ha hecho, felicitaciones.
TNT cree que todos son libres en casa todo el día sin nada mejor que hacer. Servicio horrible sin empatía por sus clientes.
Verdaderamente una red de personas ANTI.
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