Repaso de Sheraton Mirage Resort & Spa Gold Coast

3 hace años que

Sheraton Gold Coast

Sheraton Gold Coast
Reseña del restaurante Terraces 08/03/2019
Siendo locales, probamos muchos restaurantes y si son buenos, los convertimos en un hábito habitual.
Nunca pierdo el tiempo escribiendo reseñas. No tengo tiempo, pero esta vez hice una excepción.
Habiendo reservado una mesa para dos para disfrutar del buffet de mariscos, llegamos precisamente a tiempo, 13.30 h, y esperamos el servicio en la entrada. Después de lo que parecía una molestia menor de reserva, nos llevaron a nuestra mesa con vistas a la zona de la piscina. La camarera preguntó, en un inglés quebrado, si necesitábamos agua corriente o con gas y luego se alejó y esperamos el servicio. Después de 10 minutos y sin retorno, dejé la mesa, busqué una camarera y le pregunté qué estaba incluido y cómo funcionaba el buffet. Ella dijo que te sirvieras. Llegó el agua y encontramos nuestro primer plato. Solemos tomar una muestra de cada alimento y probarlo, seguido de un plato de los mejores alimentos.
Probé gambas, ostras, salmón, calamares, pescado, pollo, etc. Las gambas eran muy pobres, arenosas, saladas y desagradables. La mayoría de la gente espera buenos langostinos en un buffet de mariscos por $ 69 por cabeza. Las ostras, aunque pequeñas, sabían bien pero no estaban frías. El pollo no estaba tierno. Muy poco fue etiquetado individualmente, lo que sería muy difícil para los comensales quisquillosos o aquellos con restricciones dietéticas. Los panecillos tenían moscas a su alrededor y solo quedaba mantequilla para una persona. Los platos se agotaron durante el servicio, las herramientas de cangrejo se escondieron debajo de un paño, nadie recogió los platos en la mesa.
Mi esposa tuvo que perseguir a un camarero después de 20 minutos, al dejar la mesa para pedir una lista de vinos, no se ofrecieron bebidas excepto el agua, que luego descubrimos que tenía un costo. La lista de vinos era corta pero no cara y elegimos. Después de 10 minutos, nos dicen que no hay uno disponible, pero nos ofrecen una opción más cara al precio original. Fue agradable. El camarero fue a llevarse la botella, así que la detuvimos y le pedimos un cubo de hielo como la mesa de al lado. Ella fue a ponerlo en su balde y mi esposa insistió en nuestro propio balde. Nunca se hizo ninguna oferta para recargar nuestro vino ni se nos ofreció ninguna otra bebida.
La camarera se acercó y nos dijo en un inglés pobre que el marisco se detiene a las 2 de la tarde y que el desierto se detiene a las 3 de la tarde, así que es mejor que nos demos prisa si queremos más marisco. Ella nos dijo esto a las 2.30 pm. Ella tenía los tiempos mezclados, creemos. Después del postre, que disfrutamos, encontré a una camarera, al levantarme de la mesa, y le pregunté si había café disponible. Preguntó quién nos estaba atendiendo y dijo que debería habernos ofrecido ese servicio y que hablaría con ella. Esperamos otros 20 minutos, sin oferta, sin café y decidimos irnos. Estuvimos allí casi dos horas sin ningún servicio. El restaurante no estaba muy lleno. Le dijimos a la recepcionista lo que pensamos, pero todo lo que recibimos fueron cortesías y un recargo de MasterCard.
Woolworths ofrece increíbles langostinos a $ 30 el kg. Gastamos casi $ 200 y no pudimos conseguir una buena gamba en el Sheraton. ¿Decepcionado? .. sí. Volveremos Eso depende del Sheraton. Al parecer, ahora son parte del Grupo Marriot. Ojalá aprendan algunas lecciones de ellos.
Rod y Anny

Traducido