Esther Schinzler

Repaso de Marriott Courtyard and Residen...

Mi marido y yo nos alojamos aquí durante nuestro v...

Mi marido y yo nos alojamos aquí durante nuestro viaje de aniversario a Austin. Si bien es un hotel agradable, nunca nos volveremos a hospedar en un Marriott, en ningún lugar. La segunda noche de nuestro viaje, había una fiesta en la habitación de al lado. Después de una hora de escucharlo, presionamos el botón en el teléfono de la habitación que debería habernos conectado con un empleado de inmediato. Aparentemente, este botón no funcionó, ya que lo intentamos varias veces. Una hora más tarde, lo intentamos de nuevo, pero tuvimos que usar nuestro teléfono celular para llamar a la recepción porque el teléfono de la habitación no funcionaba. La fiesta se calmó durante aproximadamente una hora, luego volvieron a hacerlo. Hay letreros en todo el vestíbulo que dicen que hay una política de tolerancia cero al ruido y tolerancia cero para una habitación con más de 4 personas. Según el hotel, la tolerancia cero realmente significa que tiene múltiples advertencias. Para empeorar las cosas, dado que la segunda noche fue festiva, pagamos casi $ 100 más por dormir allí que la primera noche, y ni siquiera pudimos dormir. Estamos muy decepcionados con la forma en que manejaron esto, y nunca volveremos a alojarnos en un Marriott.

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