Natasha Carter

Repaso de Freedom Paper

Hice un pedido el 30 de marzo y nunca recibí ningu...

Hice un pedido el 30 de marzo y nunca recibí ninguna confirmación o comunicación más que mi confirmación de pago de PayPal. Me di cuenta de que podrían estar sobrecargados de pedidos debido a la pandemia, así que esperé más de dos meses para contactarlos. Me comuniqué con la empresa el 3 de junio y me prometieron un reembolso. Mañana es 1 de julio y todavía no hay devolución ni producto. Manténgase alejado de este "negocio". Actualización: ponerse en contacto con FPC no ayuda. Entiendo que las empresas están respaldadas debido a la pandemia, pero al menos deberían ponerse en contacto con los clientes de forma proactiva con actualizaciones. Tres meses y medio sin pedido y sin reembolso (porque no dan reembolsos) no es aceptable ... pandemia o no. Tener una política de "no reembolso" no es un pase gratuito para no cumplir con su parte de una transacción comercial.

Actualización: recibí un reembolso tres meses y medio después de realizar el pedido. Al menos FPC siguió adelante con eso.

Traducido