Joel Barger

Repaso de Apple Ford; Red Lion, PA

Así que tuvimos algunos problemas con nuestro Ford...

Así que tuvimos algunos problemas con nuestro Ford Edge usado que habíamos comprado hace varios meses en el lote de Subaru en York y nos sentimos incómodos con él. Mi esposa lo conduce con nuestro hijo de 2 meses y la dejó sentarse una vez. Así que era hora de cambiar el coche y conseguir algo que no nos perseguiría continuamente con viajes de servicio. Fuimos aquí y le transmitimos nuestra situación al vendedor y él nos cuidó muy bien. Nos consiguió un nuevo Explorer XLT bastante parecido a lo que estábamos pagando en el Edge. Sentí que Henry, (el vendedor con el que trabajamos) respetaba nuestro dinero, no nos dio ningún tono tonto y nos consiguió el mejor trato posible con lo que podíamos pagar. Volvería aquí por mi próximo coche.

Gracias Henry y Apple Ford.

--Actualización: Entonces, después de una semana de tener al Explorer, un tonto conduciendo un BMW golpeó nuestro auto con su puerta cuando estacionó cerca de nosotros. Henry nos consiguió un trato fantástico a través del departamento de servicio para eliminar el trato. Otros concesionarios o talleres de carrocería cobrarán fácilmente entre 100 y 200 $ por la reparación del ding. Apple Ford consiguió que nos cuidaran por menos de 30 dólares.

¡Una vez más impresionado sin fin con su servicio!

- Otra actualización: creo que se aprovecharon de mí en un juego de neumáticos. Lo que debería haber sido una reparación de 40 dólares, se convirtió en un juego de neumáticos de 800 dólares. Estaba desesperado porque este era el auto de mi esposa y necesitábamos el vehículo lo antes posible. Se aprovecharon de esto y me vendieron un juego de 4 neumáticos. Más tarde, al observar el daño en el neumático y lo que se puede y no se puede reparar, descubrí que el neumático en realidad podría haberse reparado con un tapón / parche. Dijeron: "Ya no se pueden usar parches de cuerda", lo cual es cierto y por qué hay un tipo más nuevo de enchufe que reemplaza estas cosas. Estoy un poco molesto. Con ellos ahora. Ese neumático podría haberse reparado y me quedé sin 800 $ por eso. Pasaron de 5 estrellas a 2 estrellas para mí. Aprovecharse de un cliente en apuros es un mal negocio.

Traducido